রেফারেন্স

আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

3bd9-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে আপনি যা জমা এবং তুলে নেন তার প্রতিটি লেনদেন আমরা নিরাপদে রেখে থাকি।…

এনক্রিপশন সহ নিরাপদ লগইনস্থানীয় পেমেন্ট রেলে ডেটা সুরক্ষাযেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
3bd9 আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্নে সহায়তা পান

আপনার ডেটা বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম — যেখানেই থাকুন, আমরা আপনার অনুসন্ধানের উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট পেজের নিচে চ্যাট উইন্ডো খুলুন। আমাদের টিম আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নে সরাসরি সাহায্য করবে।

ইমেইল অনুসন্ধান

আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানা থেকে support@3bd9-এ লিখুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

প্রোফাইল মেনুতে 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' ট্যাব থেকে আপনার তথ্য পরিচালনা করুন বা পরিবর্তনের অনুরোধ করুন।

আমরা কীভাবে কাজ করি

ডেটা সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা

আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব লেনদেন রক্ষা করে। bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে আপনার সংযোগ সরাসরি আমাদের ব্যাংকিং গেটওয়ের মাধ্যমে হয় — কোনো তৃতীয় বিক্রেতা আপনার…

এনক্রিপ্ট করা সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং ওয়ালেট ব্যালেন্স এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে যা শুধুমাত্র যাচাইকৃত সিস্টেম দ্বারা প্রবেশযোগ্য।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনাকে লগইন রেখে সঠিক খেলার প্রদর্শন করতে। বিশ্লেষণ কুকি আপনার সম্মতিতে চলে এবং যেকোনো…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি দিয়ে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে নিরাপদ রাখে…

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আইনি প্রয়োজনে আমরা যাচাইকরণ ডেটা…

পরিচয় অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাকাউন্ট থেকে ডাউনলোড করতে পারেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে অনুলিপি পেতে পারেন।

সুরক্ষা ঘটনা

যদি আমরা আপনার ডেটার সাথে কোনো অনাধিকার অ্যাক্সেস সন্দেহ করি, আমরা আপনাকে অবিলম্বে জানাই এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষা ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

এই বিভাগে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি, আপনার তথ্য ব্যবহার এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ফোন নম্বর আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য রাখি এবং bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন নিশ্চিত করতে। এটি আপনার পরিচয় যাচাই করতেও সাহায্য করে প্রথম উত্তোলনের সময়।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket ডেটা কখনই আমাদের প্ল্যাটফর্মে সংরক্ষিত থাকে না। পেমেন্ট সরাসরি ব্যাংক গেটওয়ের মাধ্যমে যায় এবং এনক্রিপ্ট করা লেনদেন লগ শুধুমাত্র আমরা দেখতে পাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা' বিভাগে যান এবং 'তথ্য মুছুন' অপশনে ক্লিক করুন। আপনি সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন বা শুধু নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলতে পারেন। আইনি প্রয়োজনে আমরা কিছু রেকর্ড রাখি।

না, আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে দিই না। আমরা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি।

প্রতিটি লগইনে আমরা একটি এনক্রিপ্টেড সেশন তৈরি করি যা শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে বৈধ থাকে। আপনি লগআউট করলে বা ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়।

আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকি ব্যবহার করি, যা আপনার ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এটি লগইন কঠিন করবে।

আপনার ডেটা আঞ্চলিক নিরাপত্তা মান অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে। স্থানীয় আইনে যেমন প্রয়োজন তেমনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন তথ্য নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়।